当店では、梱包前に必ず一つひとつ検品しておりますが、商品によっては以下のような特徴が見られる場合がございます。

・裁縫が甘いことがございます。

・着用には問題のない程度の多少のほつれがある場合がございます。

・折れやシワがある場合がございます。

・点などのごく小さな色付きがある場合がございます。

・タグ（洗濯表示や素材表示など）が無い場合がございます。

これらの特徴はすべて基準内として販売されており、日本製のような品質をお求めの方にはお勧めできない場合がございます。

サイズは商品、メーカー、ブランドによっても異なりますので、商品ページにて表記のサイズをよくご確認の上、ご購入下さい。

カラーは、ご使用のスマートフォンやPCなどのモニター使用環境、屋内外での画面明るさの変化等により、商品イメージと実際の色味が多少異なって見える場合がございます。ご理解の上、ご購入いただくようお願いいたします。

・予約商品には商品名に【予約】と表記しております。

・予約商品は、ご注文からお届けまで3週間～1か月半ほどお時間を頂きます。

・お名前入りなどのオーダー商品は、上記の納期に加え、1か月～1か月半ほどお時間をいただきます。

・海外メーカーは在庫の変動が大きく、予告なしに在庫切れや生産中止になってしまうケースも稀に生じるため、ご了承いただける方のみご購入をお願いいたします。

各メーカーとはこまめに確認を取っておりますが、万が一、在庫切れや生産中止の場合は、速やかにお客様へご連絡後、キャンセル（返金）対応させていただきます。

※複数個ご購入し、その中の1点でもメーカー在庫切れの場合、クレジット決済ですと在庫切れ商品のみのキャンセルが可能です。クレジット決済以外の場合は、一度すべての注文をキャンセルし、再度購入し直していただく必要がございますので、ご参考にしていただければ幸いです。

3日以上ご返信が無い場合は、当店で自動キャンセルさせていただきます。

・ご注文後の予約キャンセルは出来かねます。また、発注後のサイズ・カラー変更・キャンセルもできかねます。ご注文の際は、内容にお間違いがないことをよくご確認ください。

・即納商品と予約商品をまとめてご購入いただいた場合、全ての予約商品がそろい次第、同梱発送させていただきます。

即納商品をお急ぎでお求めの場合は、予約商品と決済を分けていただくようお願いいたします。

予約商品はお時間に余裕をもってご注文下さい。

・万が一、メーカー側の事情や物量増加・災害等による配送遅延で発送予定日を大幅に過ぎる場合は、当店よりメールにてご連絡させていただきます。

送料：国内一律350円

但し、5000円以上購入で送料無料

・ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

・ゆうパケットポストmini、ゆうパケットポスト、ゆうパック、宅急便コンパクトのうち、梱包時の大きさにより当店で適切な方法を選択させていただきます。

・納品書の同梱は省略させていただいております。

・お客様の住所等の入力ミスによる返送や再送にかかる費用はお客様負担となり、入金確認後に再送させていただきます。

・住所不備などで商品が戻ってきてしまった際は、直ちにお客様へメールにてご連絡させていただきますが、返信が無い場合や、再送料金の入金が確認できない場合、保管期間は1か月とさせていただきます。（保管期間経過後の返金対応不可）

・お引越しのご予定がある場合は、ご注文時に備考欄にその旨をご記入ください。発送前に確認のメールをお送りいたします。

・発送処理後の注文キャンセルは一切お受けできません。

・商品に欠陥（穴などの初期不良）がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

・イメージ、カラー、サイズ違いなど、お客様都合での返品・交換は承っておりません。

・万が一、誤配送や商品に欠陥があった場合は、商品到着日から2日以内にご連絡をお願いいたします。

・当店に在庫がある場合、交換対応可能です。在庫が無い場合は返金対応させていただきます。

以下の場合は、商品に欠陥があっても返品・交換を承りかねます。

・商品到着後3日以上経過している（初期不良か判断不可のため）

・一度でも使用・着用・洗濯済みで商品価値が毀損した場合

・商品のタグを切っている場合

・裾直しなどの修繕を行った場合

・お客様都合の場合（イメージ・カラー・サイズ・お心変わりなど）

・他店でご購入された商品（ご購入履歴を確認させていただきます）

・配送遅延によるキャンセル

― 返品または交換希望の場合 ―

maeil.lovely365@gmail.com に下記内容を添えてご連絡ください。

・返品/交換のうちご希望の対応、お名前、メールアドレス、ご注文IDを明記

・不良箇所がよくわかる写真の添付をお願いいたします。

※Instagram DMでの返品・交換対応は承っておりません。

※ご返送いただいた商品に使用感が見られる場合、着払いにて再返送させていただきますので予めご了承ください。

※ご連絡なし、又は双方の合意なしにご返送いただいた場合には、受け取り拒否致します。